Elit Klima olarak, Mitsubishi Electric’in yetkili servisi olarak sunduğumuz arıza tespiti ve onarımı hizmetleri, klimanızın en kısa sürede tekrar sorunsuz çalışmasını sağlamak için profesyonel ve titiz bir süreçten geçer.
Arıza Tespit Süreci
- İlk İletişim ve Bilgi Toplama
- Müşteri Şikayetlerinin Dinlenmesi: Müşterilerimizin yaşadığı sorunları dikkatlice dinleyerek, ilk bilgi toplama işlemini yaparız.
- Ön Sorular: Sorunun türünü ve ciddiyetini anlamak için bazı ön sorular sorarız (örneğin, klimanın hangi modda çalışmadığı, herhangi bir ses ya da koku olup olmadığı gibi).
- Yerinde İnceleme ve Teşhis
- Uzman Ekip Yönlendirme: Sorunun teşhisi için uzman teknisyenlerimizi müşteri adresine yönlendiririz.
- Detaylı İnceleme: Klimanın tüm bileşenleri, elektrik bağlantıları, gaz seviyesi ve filtreler gibi önemli noktalar detaylı bir şekilde incelenir.
- Özel Teşhis Ekipmanları: Gelişmiş teşhis cihazları ve ekipmanları kullanarak, sorunun kaynağını hızlı ve doğru bir şekilde tespit ederiz.
- Sorunun Belirlenmesi
- Görsel ve İşitsel Kontroller: Cihazın çalışması sırasında anormal ses, koku veya görünür hasar olup olmadığı kontrol edilir.
- Elektrik ve Mekanik Kontroller: Elektrik devreleri, kompresör, fan motoru ve diğer mekanik parçalar kontrol edilerek arızalı bileşenler belirlenir.
- Gaz Seviyesi ve Sızdırmazlık Testleri: Soğutucu gaz seviyesi kontrol edilir ve sızdırmazlık testleri yapılır. Düşük gaz seviyesi veya sızıntı tespit edilirse, gerekli müdahale planlanır.
